よくある質問



 

パンの買い方がわかりません?

 

ショッピングカートからお願い致します。発送については予約制となっています。
店頭販売もあります。shop案内⇒
詳しくは 「ショッピングガイド」 をご覧下さい。
またショッピングカートはご予約受付期間のみopenしております。

 

次回の予約受付日はいつですか?

 

おおよそ1〜2ヶ月、季節が変わる頃に受付日を設けています。 HPのトップページ、メールニュースにてお知らせ致します。
メールニュースのお申し込みのページ

 

ショッピングカートがうまく作動しませんが?

 

PCの環境などにより、カートがうまく作動せずエラーとなることがあります。
申し訳ありませんが、メール yumyum★ameensoven.com (★印を@に替えてご利用ください。)にてご注文下さい。
お届け日はショッピングカートのご注文を優先させて頂きますのでご了承下さい。
ショッピングカートの使い方」もご覧下さい。

 

「ご注文確認メール」が届きませんが注文は出来ているのでしょうか?

 

「確認メール」は自動返信でお送りしています。こちらで注文メールをお受けしても、アドレスの記入誤りやyahoo, hotmailなどのフリーメールなどは、規制により確認メールがエラーとなる場合があります。
お手数ですが、メール yumyum★ameensoven.com (★印を@に替えてご利用ください。) もしくは電話 0798-70-8485 までお問合せ下さい。
また、 メールニュースなどもお届けしても迷惑フォルダに紛れ込んでしまうケースが増えています。 こちらからメールが届かない場合、一度「迷惑フォルダ」を確認していただけますでしょうか? また、迷惑フォルダに入っている場合は”安心メール”として救出していただけると幸いです。

 

西宮のお店でパンは受け取れますか?

 

はい、事前にご予約いただいたパンは、店頭でのお渡しが出来ます。ご注文時に、支払い方法の「現金」をお選び下さい。
受け取り時間は午後2時から午後6時にてお願い致します。
少々ややこしいのですが、宅配を基本としており、このような表示となります。どうぞよろしく!

 

お店の場所がわかりません?また、駐車場はありますか?

【徒歩】

  • 最寄駅は阪急神戸線・「夙川駅」と、JR神戸線・「さくら夙川駅」です。駅からどちらも徒歩約7分ほどです。「夙川」はシュクガワと読みます。
    阪急夙川駅から:南改札を出られて、山手幹線を大阪方面に歩いていただき、寿町北の交差点を左折、2つ目の信号の右手角、ポケットパークの右隣になります。 JRさくら夙川駅から:改札を出られて、建石線を北に進み、阪急の高架を越えて1つ目の信号の右手角、ポケットパークの右隣です。

  • 【お車】
    山手幹線と建石線の交差点「寿町北」を北に進み、2つ目の交差点を右折、すぐです。カフェご利用の際はパン屋駐車場をご利用下さい。

  • 【場所】
    兵庫県西宮市若松町6-18 ヴィラドコアン1F Tel : 0798-70-8485
    Google Map

 

パンは常温では何日ぐらい美味しく食べることが出来ますか?

 

夏場・冬場によって違いますが、プレーンのパンはお届け日から3〜4日は美味しく食べていただけます。酵母を使って発酵させているため、お届けしてからもパンの熟成が進みます。味の変化をお楽しみ下さい。
ただ、カビは大敵です。湿気や高温になる所、ビニール袋に入れっぱなしはお避け下さい。また、水分の多いフィリングや餡子などが入ったパンは、カビが生えやすいのでご注意下さい。
夏の時期はクール便(冷蔵・冷凍)をお薦めいたします。
「夏場のクール便でのパンのお届けについて」ブログ⇒に書きました。常温、冷蔵、冷凍の選択にて迷われている方は、一度ご覧ください。

 

パンの保存はどうすればいいですか?
 

食べきれないパンはスライスして冷凍をおすすめします。ラップやジップロックなどで霜がつかないようにします。ラップ等の上からクッキングペーパーで包むとより霜がつきにくいようです。冷凍すれば1ヶ月は美味しく食べていただけます。

 

スライスして届けてもらえますか?

 

スライスはパンの熱が冷めて、少し落ち着いてからしか出来ず、またパンをスライスしてしまうと、乾燥・劣化するため、宅配には向いておりません。ただし、冷凍便の場合やご希望の場合は対応させていただきますのでお知らせ下さい。

 

パンの原材料は、全てオーガニックですか?

 

100%オーガニックではありませんが、できるだけ無農薬有機栽培の材料を使うようにしています。オーガニックではないものは国内産のもの、より生産者のわかるものを使うようにしています。農作物も遺伝子組み換えによるものは使用していません。
また、副材料はなるべく手作りして、添加物使用の加工品は使っていません。
原材料は各パンの詳細ページに表示されています。

 

アレルギー対応はどうなっていますか?

 
基本的に卵・牛乳・そば・バターは使用していません。(ただしクロワッサン・ブラウニー・ハニーラスク・シュトレンなどには使用)また糖分は洗双糖・はちみつ、油は菜種油を使用しています。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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